Lexmark Support

8. Mai 2007 | Kategorie: Hardware

Vorgestern, Samstag, hab ich mit dem Support von Lexmark telefoniert, da ich ein kleines Problem mit dem Drucker hatte. Und zwar dachte ich, das wenn der Drucker die IP (via DHCP zugewiesen) bereits hat, ich DHCP deaktivieren kann. Dem war leider nicht so. Nun war also DHCP deaktiviert. Dadurch kam die Funktion “Autoip” zum Zuge. 169.254.1.5 wurde mir angezeigt. Darauf konnte ich aus meinem 10er Netz (10.1.1.1/255.255.255.240) nicht zugreifen. Da dachte ich, ruf mal kurz bei Lexmark an, denn im Web konnte ich dazu nichts passendes finden.

Lexmark E120n zurücksetzen, falls DHCP deaktiviert ist.

Der Mitarbeiter von Lexmark, übrigens ein sehr netter Mitarbeiter, erklärte mir folgendes (aus der Erinnerung geschrieben):

Schalten sie den Drucker an der Rückseite mit dem Netzschalter aus. Öffnen sie die vordere Abdeckung bis diese von selbst einrastet und drücken sie dann beide Knöpfe an der vorderen Seite gleichzeitig und halten diese gedrückt. Jetzt schalten sie auf der Rückseite den Drucker über den Netzschalter ein, während sie beide Knöpfe weiterhin gedrückt halten. Nun warten sie ein paar Sekunden, bis der Drucker die ersten Geräusche macht. Lassen sie die beiden Knöpfe wieder los. nun drücken sie die Abbrechen-Taste (Die Taste mit dem Rechteck) so oft, bis die Symbole Papier und Papierstau leuchten. Dann drücken sie für 5 Sekunden die Taste mit dem Pfeil. Nun sollten sie die Abdeckung schliessen und den Drucker ausschalten. Nach einem erneuten Einschalten drucken sie mit Hilfe der Taste auf der sich der Pfeil befindet eine Übersicht aus. Auf der Seite 2 sollte zu sehen sein, das DHCP wieder aktiviert ist.

Das schwierige war, vorne die beiden Tasten gedrückt zu halten um gleichzeitig hinten den Drucker einzuschalten und dabei noch das Telefon zu halten… :D Das hab ich auch zu dem Mitarbeiter gesagt. Ich so: “Sekunde bitte, ich habe nur eine Hand, bzw. 1 Arm, ich suche gerade nach einem Weg, diese Aufgabe zu meistern. Hat aber dann doch geklappt und der Drucker verrichtet nun endlich seinen Dienst.

Sollte jemand von Lexmark diesen Beitrag entdecken, so würde ich mich über genau diese Anleitung freuen, denn bisher konnte ich die im Web nicht finden… :) Vielen Dank auch nochmal an dieser Stelle.

Infos zu meinem Drucker? Das ist der Lexmark E120n. Ein schwarz-weiss Laser. Der reicht mir völlig. Für Farbausdrucke gehe in den Copyshop meines Vertrauens. ;)
http://www.lexmark.de/…617374403_de_0_1,00.html

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  1. 6 Kommentare/Trackbacks zu “Lexmark Support”

  2. Wie sehen denn die Tintenpreise bei diesem Drucker aus? :)
    Viele Grüße, Jan

    Jan am 9. Mai 2007 [Link]

  3. Eigentlich ganz ok. :) Momentan drucke ich noch immer mit der Orginalpatrone, die beim Drucker direkt dabei war. Ich hab mir aber direkt ne neue dazu bestellt. Inkl Rückgaberecht. Die musste Saturn extra bestellen. Die kostet € 60,99 und reicht wohl für bis zu 2.000 Din A4 Seiten. Eine Seite kostet mich also rund € 0,030495. Also rund 3 cent pro Blatt. Oder hab ich mich jetzt verrechnet? :) Billiger ist es aufjedenfall, da im Copyshop der 1. Ausdruck meist € 6,00 kostet. Auch für ne schwarz-weiss Seite. Auch wenn ich nur 1 Seite ausdrucken muss, was meistens der Fall ist.

    Hollii am 10. Mai 2007 [Link]

  4. ich hatte soeben haargenau (!) das gleiche problem! das handbuch schweigt sich natürlich genau über dieses problem aus. ich habe bereits alle kombinationen durchprobiert, die man sich mit zwei bedientasten ausdenken kann, wäre aber niemals auf diesen netzschalter-tango gekommen mit gleichzeitigem drücken und deckel-winken. nun kann ich endlich wieder drucken! danke holli!!!!!!!!!!

    armin am 21. Mai 2007 [Link]

  5. :grin: verrückt, ich hatte auch das identische problem, ist doch auch logisch das wenn der drucker die ip schon hat dhcp deaktiviert werden kann?! naja wohl nicht :mrgreen: besten dank für die anleitung =))

    joni am 13. Juni 2007 [Link]

  6. Ich habe gerade mal bei Lexmark angerufen und wollte mir die Anleitung schicken lassen. Der Mitarbeiter meinte, er dürfe diese nicht verschicken in Schriftform, da Firmen diese Drucker auch nutzen und so dann die Gefahr besteht, das Firmen nicht mehr drucken können. Das verstehe mal einer… :mrgreen: Er hat sie mir dann nochmal vorgelesen. Das was ich oben geschrieben hatte, stimmt soweit schon. ;) Also gibts das jetzt doch in Schriftform. :D

    Hollii am 13. Juni 2007 [Link]

  1. 1 Trackback(s)

  2. Jul 14, 2007: 5-Finger-Blog » Drucker Status

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